ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Rideback
|
Дата размещения |
«2» февраля 2022 г. |
Общество с ограниченной ответственностью «Колтувизит» (ОГРН 1085260011077; ИНН 5260231295) (далее – «Владелец Приложения») и Пользователь заключили настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») путем полного и безоговорочного присоединения Пользователя к Соглашению посредством совершения действий, указанных в п. 10.1 Соглашения.
С момента совершения действий, предусмотренных п. 10.1 Соглашения, Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с Соглашением и вступившим с Владельцем Приложения в договорные отношения.
Пользователь удостоверяет, что условия Соглашения принимаются им без каких-либо возражений, Пользователь понял и принял значение используемых в настоящем Соглашении и в Приложении терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и/или толкованию, указанному в Соглашении.
Соглашение действует в электронном виде.
Владелец Приложения не осуществляет перевозку пассажиров (их груза). Исполнение Заказов осуществляется Службой Такси, которая самостоятельно отвечает за безопасность пассажиров и их багажа.
1. Термины
Стороны используют указанные термины в следующих значениях:
1.1. Платформа — программно-аппаратный комплекс Владельца Платформы, состоящий из сайта, размещенного на доменном имени https://calltovisit.com (далее — «Сайт»), API, Виджета, Лендинга, мобильного приложения «Rideback», а также иных инструментов. Платформа включает в себя контент, программное обеспечение (Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2017660201 от 19 сентября 2017 г.) и иные элементы, необходимые для надлежащего функционирования Платформы.
1.1. Мобильное приложение «Rideback» (Приложение) — программно-аппаратный комплекс Владельца Приложения доступный на мобильных операционных системах iOS и Android. Приложение предназначено для ознакомления с Предложениями Клиентов по оплате Услуг Такси, а также по их принятию. Все исключительные права на Приложение и входящие в него элементы в совокупности и по отдельности принадлежат Владельцу Приложения в полном объеме. Ни одно из положений Соглашения не может трактоваться как отчуждение исключительных прав на Приложение Пользователю или разрешение использовать Приложение не предусмотренными Договором и (или) Соглашением способами.
1.2. Агрегатор Такси — юридическое лицо, владеющее программно-аппаратным комплексом, осуществляющим передачу заказов Пользователей на Услуги Такси Службе Такси, а также участвующий в расчетах за Услуги Такси.
1.3. Заказ — запрос Пользователя на организацию оказания Услуг Такси.
1.4. Заявка — сообщение о необходимости выполнения Заказа.
1.5. Законодательство — действующие нормативные правовые акты РФ.
1.6. Договор оказания услуг (Договор) — заключаемое между Клиентом и Владельцем Приложения соглашение о возмездном предоставлении Владельцем Приложения услуг по организации Заказа такси для Пользователей, принявших Предложения Клиента. Договор является смешанным и включает условия о предоставлении Клиенту права использования Платформы.
1.7. Владелец Платформы (Владелец Приложения) — Общество с ограниченной ответственностью «Колтувизит» (ООО «КТВ»), ОГРН 1085260011077; ИНН 5260231295.
1.8. Лицензионное соглашение CALL-TO-VISIT (Лицензионное соглашение) — заключаемое между Клиентом и Владельцем Платформы соглашение о предоставлении Клиенту права использования Платформы в порядке и на условиях, предусмотренных в Лицензионном соглашении. Лицензионное соглашение постоянно размещено в публичном доступе на Сайте по адресу: https://calltovisit.com/license.pdf.
1.9. Подача такси — прибытие транспортного средства по указанному Пользователем адресу местонахождения / места назначения поездки.
1.10. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 16 (шестнадцати) лет, которое акцептовало настоящее Соглашение в соответствии с п. 10.1 Соглашения.
1.11. Клиент — лицо, заключившее с Владельцем Приложения Договор и Лицензионное соглашение.
1.12. Регистрация — действия Владельца Приложения по созданию учетной записи Пользователя в Приложении.
1.13. Служба Такси — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий(-ее) выполнение Заказов и отвечающий(-ее) требованиям Законодательства в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым (грузовым) такси. Под пассажирами в настоящем Соглашении понимаются Пользователи.
1.14. Услуги Такси — услуги по перевозке пассажиров (и багажа) легковым такси.
1.15. Райдбэк — отмена временного резервирования денежных средств на банковском счете Пользователя, осуществляемая при условии соблюдения Пользователем требований п.п. 7.5–7.6 Соглашения.
Иные термины толкуются в соответствии с Законодательством, а также практикой делового оборота.
2.1. Владелец Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии безвозмездно предоставляет Пользователю право использования Приложения, а Пользователь обязуется использовать Приложение в соответствии с условиями Соглашения.
2.2. Территория предоставляемых прав – Российская Федерация.
2.3. Срок предоставляемых прав – срок действия Соглашения.
2.4. Владелец Приложения осуществляет обновление Приложения, то есть устранение ошибок и совершенствование его работы. Обновления являются неотъемлемой частью Приложения, поэтому действие настоящего Соглашения распространяется на любые обновления, произведенные Владельцем Приложения.
2.5. Перед заключением Соглашения Пользователь обязан ознакомиться с Политикой обработки персональных данных, постоянно размещенной в публичном доступе в Приложении.
3. Правила использования Приложения
3.1. Пользователь вправе:
3.1.1. Получать круглосуточный доступ к Приложению за исключением времени профилактических работ. Пользователь получает доступ к Приложению путем авторизации с использованием номера телефона.
3.1.2. Совершать любые действия, вытекающие из доступного Пользователю функционала и не запрещенные Владельцем Приложения.
3.1.3. При выявлении сбоев в работе Приложения потребовать от Владельца Приложения их устранения в кратчайшие сроки.
3.1.4. Изменять данные учетной записи.
3.1.5. Взаимодействовать с Владельцем Приложения по поводу использования Приложения.
3.2. Пользователь обязан:
3.2.1. Предоставлять Приложению достоверные сведения и данные.
3.2.2. Обеспечивать конфиденциальность информации, касающейся доступа к учетной записи Пользователю в Приложении.
3.2.3. Немедленно уведомить Владельца Приложения о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Приложению с использованием данных учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении или подозрениях на нарушение конфиденциальности этих данных/или любом другом нарушении системы безопасности.
3.2.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением.
3.3. Пользователем запрещается:
3.3.1. Модифицировать Приложение, то есть производить любые его изменения, в том числе переводить с одного языка программирования на другой язык.
3.3.2. Декомпилировать, дизассемблировать Приложение, осуществлять любые действия, направленные на восстановление исходного текста Приложения.
3.3.3. Адаптировать Приложение (то есть вносить изменения, осуществляемые исключительно в целях функционирования на конкретных технических средствах Пользователя или под управлением конкретных программ Пользователя).
3.3.4. Исправлять ошибки или производить какие-либо иные изменения в Приложение.
3.3.5. Использовать Приложение способом, не предусмотренным Соглашением и (или) нарушающим Законодательство.
3.3.6. Передавать доступ к учетной записи Приложения третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе, в том числе посредством сублицензирования.
3.3.7. Изменять или удалять любую информацию о правообладателе Приложения.
3.3.8. Предпринимать попытки обойти технические ограничения и средства защиты, установленные Приложением.
3.4. Владелец Приложения вправе:
3.4.1. Предоставлять Приложение Пользователю в объеме, который соответствует предоставленному Пользователю доступу к функционалу Приложения.
3.4.2. Вносить любые изменения в структуру и алгоритмы работы Приложения, приостанавливать его работоспособность или работоспособность его функций, изменять или прекращать выполнение функций Приложения без заблаговременного предупреждения Пользователя и без выражения последним согласия на это.
3.4.3. За неисполнение Пользователем условий Соглашения или требований Законодательства Владелец Приложения вправе:
3.4.3.1. Прекратить доступ Пользователя к Приложению до устранения нарушения, уведомив об этом Пользователя.
3.4.3.2. Расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке и удалить учетную запись Пользователя в случае неустранения нарушения в течение месяца с даты уведомления Пользователя. При этом Владелец Приложения вправе потребовать возмещения убытков, причиненных таким нарушением.
3.5. Владелец Приложения обязан:
3.5.1. Обеспечить бесперебойную работу Приложения и предоставить Пользователю круглосуточный доступ к Приложению за исключением времени профилактических работ.
4.1. Для Регистрации Пользователь осуществляет последовательность следующих действий, после совершения которых Регистрация считается оконченной:
4.1.1. подтверждает, что ознакомился с текстом Соглашения и Политики по обработке персональных данных путем активации чек-бокса рядом с текстом «Настоящим подтверждаю согласие с условиями Пользовательского соглашения и Политики обработки персональных данных» и нажатие кнопки «Зарегистрироваться»;
4.1.2. подтверждает, что ознакомился с текстом Согласия на обработку персональных данных, и дает свое согласие на обработку персональных данных путем активации чек-бокса рядом с текстом «Настоящим подтверждаю согласие на обработку персональных данных»;
4.1.3. вводит номер телефона;
4.1.4. подтверждает номер телефона посредством введения кода подтверждения, указанного в SMS-сообщении, направленном Пользователю. По завершении введения Пользователем кода подтверждения запрос на Регистрацию автоматически направляется Владельцу Приложения.
4.2. После совершения Пользователем последовательности действий, указанной в п. 4.2. Соглашения, Регистрация считается оконченной. Лицо, осуществившее Регистрацию, считается полностью и безоговорочно принявшим условия настоящего Соглашения. Функционал Приложения становится доступным для Пользователя лишь после осуществления процедуры Регистрации.
5.1. Пользователь посредством функционала Приложения вправе совершать следующие действия:
5.1.1. Знакомиться с Предложениями Клиентов;
5.1.2. Принимать Предложения Клиентов, направляя Заявки на оказание Услуг Такси по условиям соответствующих Предложений;
5.1.3. Отслеживать статус исполнения Заказов;
5.1.4. Осуществлять Райдбэк по правилам п.п. 7.5–7.7 Соглашения;
5.1.5. По итогам поездки направлять Владельцу Приложения отзывы о качестве сервиса;
5.1.6. Пользоваться иным доступным функционалом Приложения.
5.2. Информация о принятии Пользователем Предложения Клиента, а также о ходе его исполнения направляется Клиенту посредством Платформы.
6.1. Предложения Клиентов содержат условия, при соблюдении/выполнении которых Клиент обязуется оплатить Услуги Такси Пользователя, принявшего Предложение (условие о бесплатной поездке).
6.2. Клиенты вправе предлагать как Открытые, так и Персональные Предложения Пользователям.
6.3. Пользователь принимает интересующее его Предложение, последовательно совершая следующие действия:
6.3.1. Выбор интересующего Предложения;
6.3.2. Указание адреса Подачи такси (местонахождение место назначения) и иных параметров поездки;
6.3.3. Ввод реквизитов банковской карты Пользователя / выбор сохраненной в Приложении банковской карты Пользователя / выбор иного способа оплаты, доступного в Приложении, для временного резервирования (холдирования) денежных средств в соответствии с п. 7.2 Соглашения;
6.3.4. Подтверждение принятия Предложения путем нажатия соответствующей кнопки.
6.4. По завершении всех действий, перечисленных в п. 6.3 Соглашения, по указанным Пользователем данным формируется Заказ на оказание Услуг Такси. В случае если введенные/выбранные Пользователем параметры поездки не соответствуют условиям Предложения Клиента (разрешенная зона поездки, территория действия Предложения и пр.), Заказ не формируется.
6.5. Заказ принимается к исполнению Службой Такси после его передачи от Агрегатора по завершении поиска Агрегатором доступного транспортного средства Службы Такси.
6.6. Предложение Клиента считается принятым с момента завершения всех действий, указанных в п. 6.3 Соглашения.
6.7. Пользователь вправе в любое время до Подачи такси отменить поездку и отказаться от Предложения. За отказ от Услуг Такси после принятия Заказа к исполнению Службой Такси Пользователь может нести ответственность в соответствии с правилами перевозки Агрегаторов и (или) Служб Такси.
6.8. Перевозка осуществляется по правилам и стандартам Агрегатора и (или) Службы такси. Владелец Приложения не является перевозчиком и не отвечает по обязательствам Службы такси и (или) Агрегатора, связанными с перевозкой пассажиров (и их багажа) легковым такси.
6.9. Активация условия о бесплатной поездке осуществляется по окончании поездки, а именно в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента совершения покупки по Предложению Клиента в соответствии с п. 7.5 Соглашения. Райдбэк возможен только в случае выполнения условий Предложения в соответствии с п.п. 7.5-7.6 Соглашения.
6.10. В случае если Пользователь принял Предложение Клиента, но:
6.10.1. не воспользовался Услугами Такси — Райдбэк не осуществляется.
6.10.2. прервал поездку — Райдбэк осуществляется с учетом фактически оказанных Услуг Такси в соответствии с правилами тарификации Услуг Агрегаторов.
7.1. Расчеты по настоящему Соглашению осуществляются только с использованием Приложения и только в безналичной форме.
7.2. В целях обеспечения выполнения Пользователем условий Предложения в момент принятия Заказа Агрегатором для передачи Службе Такси, в соответствии с п. 6.5 Соглашения, на банковском счете Пользователя на 24 (двадцать четыре) часа резервируется сумма денежных средств в размере предполагаемой стоимости оказания Услуг Такси по принятому Предложению. Под резервированием суммы денежных средств понимается уменьшение величины доступного баланса на банковском счете Пользователя на стоимость дистанционного резервирования, но при этом списывание такой суммы с банковского счета Пользователя не осуществляется.
7.3. В случае если в течение срока, указанного в п. 7.2 Соглашения, Пользователь не осуществляет Райдбэк, сумма в размере стоимости оказания Услуг Такси по принятому Пользователем Предложению списывается с банковского счета Пользователя в счет оплаты Услуг Такси.
7.4. Стоимость оказания Услуг Такси определяется в соответствии с тарифами Агрегатора, принявшего Заказ. Тарифы Агрегаторов зафиксирован в одноименном разделе сайта Агрегатора:
|
Агрегатор |
«Яндекс.Такси» |
«Сити Мобил» |
«Gett» |
«Такси Ритм» |
«Maxim» |
|
Веб-сайт |
|
Райдбэк
7.5. Для активации условия Предложения о бесплатной поездке Пользователь должен подтвердить факт выполнения условий Предложения Клиента путем сканирования, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента совершения покупки, QR-кода, чека или самостоятельного ввода реквизитов чека, полученного при оплате этих товаров (услуг), посредством функционала Приложения.
7.6. Райдбэк осуществляется в момент сканирования QR-кода/подтверждения введенных реквизитов чека при соответствии (одновременно):
7.6.1. сканированного Пользователем QR-кода / реквизитов чека — представленной Клиентом информации о факте совершения Пользователем соответствующей покупки (достоверности чека);
7.6.2. выполненных Пользователем действий — условиям Предложения Клиента в соответствии с требованиями Предложения (соответствие месту совершения покупки, сумме чека и пр.).
7.7. Пользователь понимает и принимает условия настоящего Соглашения о порядке активации условия о бесплатной поездке и осуществления Райдбэка. Пользователь понимает, что несоблюдение положений п. 7.3 и п. 7.5 Соглашения влечет списание с банковского счета Пользователя в счет оплаты Услуг Такси суммы в размере стоимости оказания Услуг Такси по принятому Пользователем Предложению.
7.8. Пользователь гарантирует, что он является держателем указанной им в Приложении банковской карты (электронного кошелька), осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты банковской карты в Приложении. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с ошибками в платежной информации.
7.9. Обращаем внимание Пользователей на то, что резервирование средств в соответствии с п. 7.1 Соглашения не отменяется (то есть Райдбэк не осуществляется), в случае если:
1) Лицо, осуществляющее Райдбэк (заявляющее требование о Райдбэке), не является Пользователем по смыслу Соглашения.
2) Пользователь осуществил поездку до места назначения (торговой точки, салона и пр.), указанного в Предложении Клиента, не приняв Предложение Клиента по правилам настоящего Соглашения.
3) Для активации условия Предложения о бесплатной поездке Пользователь использовал чужой чек / старый чек.
4) Пользователь отсканировал чек, не совершив поездку.
5) В иных случаях, прямо указанных в настоящем Соглашении или следующих из его смысла.
8.1. За ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с Законодательством и условиями данных соглашений.
8.2. Приложение предоставляется Пользователю «как есть» (as is) в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Приложения (в том числе проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Приложения ожиданиям Пользователя и т. п.), Владелец Приложения ответственности не несет. Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Приложения с другими программными продуктами, в том числе установленными на мобильном устройстве Пользователя.
8.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение Законодательства при использовании Приложения, за результаты использования или неиспользования Приложения. Владелец Приложения не возмещает Пользователю упущенную выгоду и прямые и/или косвенные убытки, причиненные Пользователю в результате использования/неиспользования Приложения.
8.4. В случае если по вине Пользователя третьим лицом в отношении Владельца Приложения предъявлены какие-либо требования, Пользователь обязан возместить Владельцу Приложения все убытки, прямые и косвенные, возникшие у Владельца Приложения в связи с предъявленными требованиями, в течение 10 (десяти) рабочих дней после направления Пользователю требования о возмещении убытков.
8.5. Владелец Приложения не является стороной договоров, заключаемых между Пользователем с использованием функционала Приложения. Владелец Приложения не является участником договорных правоотношений, устанавливаемых договором между Клиентом, Пользователем, Агрегатором, Службой Такси по поводу согласования и оказания услуг по перевозке Пользователя (и его багажа), в том числе не выступает в таких правоотношениях в качестве агента, посредника, представителя; Владелец Приложения не отвечает за исполнение сторонами отношений своих обязанностей, и не оказывает консультаций по правовым, финансовым и организационным вопросам, связанным с ними.
8.6. Владелец Приложения не несет ответственности ни в силу договора, ни вследствие правонарушения (включая небрежность), а также в иных случаях перед Пользователем за любые убытки (учитывая косвенные, фактические, последующие), включая, помимо прочего, упущенную выгоду, ущерб деловой репутации, моральный вред, ущерб, возникший в результате причинения вреда жизни или здоровью человека и повреждения или утраты имущества, понесенные указанными лицами вследствие или в связи с использованием Приложения.
8.7. Владелец Приложения прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Приложения, однако не несет ответственности за прямые и косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:
8.7.1. неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Приложения;
8.7.2. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединения между сервером Пользователя и сервером Приложения;
8.7.3. за невозможность использования Приложения или его части по причинам, зависящим от Пользователя или третьих лиц;
8.7.4. проведение государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-розыскных мероприятий;
8.7.5. за неисправности, ошибки и сбои в работе программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего функционирование Приложения;
8.7.6. за временное отсутствие у Пользователя доступа к Приложению в связи с проведением профилактических и иных работ;
8.7.7. в других случаях, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), то есть наступивших после заключения Соглашения и препятствующих его исполнению событий чрезвычайного характера. К таким обстоятельствам относятся включая, но не ограничиваясь: наводнения, землетрясения, пожары, принятие органами законодательной или исполнительной власти Российской Федерации нормативных актов, делающих невозможным исполнение Сторонами своих обязательств по настоящему Соглашению, и т.п. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы подтверждается документами, выдаваемыми компетентными государственными органами, за исключением случаев, когда такие обстоятельства являются общеизвестными.
9.2. При наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств Сторона, подвергнувшаяся их воздействию, должна известить об этом в письменной форме другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления и прекращения указанных обстоятельств. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств и их влиянии на исполнение Стороной своих обязанностей по Соглашению, а также предполагаемый срок их исполнения.
9.3. В случаях, предусмотренных п. 9.2 Соглашения, срок исполнения Сторонами своих обязательств по Соглашению приостанавливается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия, препятствующие исполнению Договора.
9.4. Со дня прекращения обстоятельства непреодолимой силы, послужившего основанием для приостановления срока исполнения обязательства, течение срока продолжается. Оставшаяся часть срока пролонгируется соразмерно времени, на который он был приостановлен.
9.5. Если невозможность надлежащего исполнения обязательств будет существовать свыше 3 (трех) месяцев, Стороны могут в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение без обязанности по возмещению возникших вследствие этого убытков, предварительно уведомив в письменной форме другую Сторону о расторжении Соглашения.
10.1. Пользователь выражает свою волю на заключение Соглашения путем полного и безоговорочного акцепта настоящего Соглашения в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Безусловным акцептом Пользователем Соглашения является Регистрация Пользователя в Приложении по правилам, предусмотренным п. 4.2 Соглашения.
10.1.1. В случае, предусмотренном настоящим пунктом, Соглашение вступает в силу с момента акцепта его Пользователем и действует до его расторжения или отзыва оферты в соответствии с п. 10.1.2 Соглашения.
10.1.2. Владелец Приложения вправе отозвать оферту на основании ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение считается прекращенным с момента получения отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации в Приложении.
10.2. Владелец Приложения имеет право изменить Соглашение в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Изменения вступают в силу на следующий день с момента размещения в Приложении новой редакции Соглашения. Пользователи обязуются самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения каждый раз перед началом использования Приложения.
10.3. Внесение Владельцем Приложения изменений в Соглашение не требует двустороннего подписания. Использование Приложения означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с каким-либо положением Соглашения и (или) приложений к нему Пользователь обязан прекратить использование Приложения.
10.4. Соглашение (и все изменения к нему) действует в электронном виде.
10.5. Соглашение может быть расторгнуто:
10.5.1. По взаимному соглашению Сторон.
10.5.2. По инициативе Владельца Приложения в соответствии с п. 3.4.3.2 Соглашения.
10.5.3. По инициативе Пользователя в одностороннем внесудебном порядке путем направления Владельцу Приложения запроса на удаление своей учетной записи.
11.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров.
11.2. В случае если Стороны не урегулировали спор посредством переговоров, он подлежит урегулированию посредством направления претензии. Стороны соглашаются с тем, что претензионный порядок является обязательным по всем спорам между Сторонами.
11.3. Срок направления ответа на претензию не может превышать 30 (тридцать) календарных дней.
11.4. Стороны вправе направлять претензии и ответы на них в письменном виде по электронной почте.
11.5. Неурегулированные споры в рамках Соглашения передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Владельца Приложения.
12.1. Взаимодействие между Сторонами осуществляется с использованием функционала Приложения или контактов, предоставленных Пользователем и Владельцем Приложения.
12.2. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
12.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением и (или) Договором, Стороны руководствуются Законодательством.
12.4. Все приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью.
|
Наименование: |
ООО «Колтувизит» |
|
Контактный телефон: |
+7 (495) 646-85-81 |
|
Адрес электронной почты: |
info@calltovisit.com |
|
Юридический адрес: |
129090, |
|
ОГРН: |
1177746330486 |
|
ИНН: |
7719468048 |
|
|
|